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4 DICAS PARA FIDELIZAR SUAS CLIENTES

Você está preocupada em vender? Quanto você investe de esforço para conquistar novas clientes? Será que as suas ações estão surpreendendo e cativando-as? Você sabe como fidelizar suas clientes? Entrar em contato para vender é o que a maioria faz, mas como você pode tornar-se diferente e exclusiva na percepção da sua cliente? Veja quatro dicas poderosas para se diferenciar da concorrência.

1 – Conheça bem a sua cliente: entenda seus hábitos, o que ela valoriza e principalmente como o seu produto pode resolver as necessidades dela. Você pode escrever nas redes sociais algo mostrando os principais benefícios que o seu produto oferece e como sua cliente será beneficiada a curto, médio e longo prazo.

2 – Envie um WhatsApp: uma excelente maneira de valorizar sua cliente é mandando uma mensagem para o seu celular. Na data do seu aniversário, por exemplo, é uma atitude inesperada que estreita a relação.

3 – Um mimo inesperado: o que você tem feito de diferente para estreitar a relação com as suas clientes? Um mimo inesperado pode estreitar uma relação e fidelizar a sua cliente, fazendo com que ela sempre se lembre da sua loja.

4 – Agradeça e reconheça sua cliente: sempre que você conseguir um resultado positivo em vendas, mande um e-mail agradecendo pelo apoio, pela ajuda e pela confiança que depositaram no seu trabalho. Quando você agradece e compartilha o seu sucesso, a relação fica mais estreita.

Sabe o que nos diferencia no mercado de trabalho? A vontade de ajudar as pessoas sem o interesse de receber nada em troca. Com essa atitude proativa, o universo devolve tudo em dobro para você. Então, liste as ações num bloco de anotações e comece aplicar no seu negócio.

 

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